Medewerker Sales Support
Een afwisselende en boeiende functie op de afdeling Sales Support, waarbij je je talenkennis en coördinatievaardigheden volledig kunt inzetten. Word onderdeel van SES Creative als Medewerker Sales Support Duitsland en voel je thuis in ons team.Functieomschrijving:
Als Medewerker Sales Support Duitsland bij SES Creative ben je de centrale schakel tussen de Duitse (Key-)Account Managers en klanten enerzijds, en de interne organisatie van SES anderzijds. In deze cruciale rol zorg je ervoor dat alle processen soepel verlopen.
Jij:
- onderhoudt nauw contact met onze klanten en verwerkt een breed scala aan aanvragen per e-mail en telefoon. Je neemt ook proactief contact op met onze klanten om een soepel verloop te garanderen.
- coördineert met andere afdelingen en zorgt ervoor dat alle afspraken worden nagekomen.
- bewaakt en volgt belangrijke processen en voert indien nodig aanpassingen door.
- bent het aanspreekpunt voor onze (Key-)Account Managers en ondersteunt hen bij de voorbereiding van klantafspraken.
- legt condities vast in het ERP-systeem en houdt nauwkeurige administratie bij.
Wie zijn wij?
Wij zijn SES Creative, een Nederlands familiebedrijf dat al sinds 1972 creatief en educatief speelgoed produceert. We produceren momenteel meer dan 400 speelgoedproducten en verschillende speelgoedlijnen. Daarnaast ontwikkelen we jaarlijks circa 100 nieuwe speelgoedproducten. SES is actief in meer dan 70 landen, maar nog steeds “made in Holland”. Daar zijn we trots op!
Ons hoofdkantoor en onze productie zijn gevestigd in Enschede. We hebben net iets meer dan 100 medewerkers.
We vinden het belangrijk dat jij je thuis voelt in ons familiebedrijf. We zijn bereid om elkaar te helpen en je kunt altijd bij elkaar binnenlopen. Gezelligheid is ook belangrijk voor ons. Zo hebben we elke twee maand een leuke activiteit voor het hele bedrijf, georganiseerd door een andere afdeling. Creativiteit en eigen verantwoordelijkheid staat bij ons centraal in hoe we ons werk uitvoeren. We geven je veel vrijheid zodat jij succesvol kan zijn in je werk en kunt groeien. Als dat bij je past, dan zit je bij ons goed.
Team Sales Support
Ons huidige Sales Support Team bestaat uit vijf enthousiaste collega’s, elk met hun eigen expertise. We zijn verantwoordelijk voor verschillende landen en specialisaties, en binnenkort misschien ook met jou erbij voor Duitsland! In dit team springen we bij waar nodig en helpen we elkaar graag uit de brand. We houden van regelmatig overleg en werken met veel plezier samen.
Dit ben jij:
Deze functie is perfect voor jou als je graag communiceert met klanten en verschillende afdelingen, en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt. We zoeken iemand die verantwoordelijkheid durft te nemen, beslissingsvaardig is en het overzicht bewaart. Klant- en servicegericht werken is voor jou vanzelfsprekend.
Daarnaast breng je het volgende mee:
- Je beschikt over een MBO+ werk- en denkniveau.
- Ervaring in een soortgelijke functie in de binnendienst.
- Vloeiende beheersing van de Duitse taal.
- Goede beheersing van de Engelse of Nederlandse taal of bereid dit te leren.
- Je kunt goed plannen, organiseren en hebt een sterk gevoel voor klantgerichtheid.
- Kennis van Exact Globe is een pré.
Wij bieden jou:
Een dynamische parttime baan in een kleurrijk familiebedrijf waar out-of-the-box denken en initiatief nemen gewaardeerd en aangemoedigd wordt. We geven je de ruimte om jezelf te zijn en jezelf te ontwikkelen. Daarnaast kan je rekenen op:
- Een passend salaris.
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Veel mogelijkheden voor verdere ontwikkeling.
- Leuke, gezellige en nuchtere collega’s.
- Regelmatige bedrijfsactiviteiten en gezellige borrels.
- Bedrijfsfruit.
- Personeelskorting op ons assortiment.
Voel jij je aangesproken? Solliciteer nu!
Ben je enthousiast om deel uit te maken van ons team? Dan kijken we uit naar je sollicitatie. Solliciteer met je cv of LinkedIn-profiel via vacatures@ses.nl.
Heb je vragen of wil je gewoon even bespreken of dit de juiste functie voor jou is? Bel ons dan op: +31 53-4289666 of +49 592175914.
